2021-06-28
몽블라제 빵이 먹고싶어서 일부러 홈플러스에서 주문했는데, 배송비내기 싫어서 일부러 4만원머리써서 이것저것 넣었는데..
품절이라고 배송직전에 문자한개 보내주시고 ,대체상품 넣어달라고 했는데 품절이면 다른상품이 어떤지 의견이라도 전달해서 물어볼수 없는건가요? 이러면 굳이 홈플에서 장볼 필요가 없죠. 새벽배송도 아닌데, 굳이 다른데서 장볼수 있는제품들을 여기서 살필요는 없잖아요? 시스템 개선을 좀 해야될필요를 느낍니다.
상담원분께 전화했더니 매뉴얼박힌 이야기만하고계시고.. 이래서 더 흥할수있나요?
그래도 홈플러스인데 동네마트 배달과 서비스가 다를게없네요.